01 · 聚合
Review Hub · 一个收件箱
实时同步
4.8
三平台 592 条评价
汇成同一条信息流
→ 一屏看全
90% 的满意客户从不留评价——你的好评在白白流失。
02 · 一键回复
一键批量回复 100 条
04:51
Maria R.「响应快、专业，当天就修好了。」已回复
James T.「价格公道，准时上门。」已回复
Wei L.「强烈推荐，沟通很顺畅。」已回复
Dana K.「活儿干得漂亮，下次还找。」已回复
100 / 100 已回复 · 每条逐一定制5 分钟回完
勾一下，100 条评价 5 分钟回完——不用再搭进一个周末。
03 · 负评告警
新评价进来 · 系统自动识别
「约的时间过了 40 分钟还没轮到，也没人打电话说明……」
9:41
星期二 · 6 月 5 日
收到 1 条 1 星差评
15 分钟内标记并推到你手机——趁差评还没扩散，先回复。
差评 15 分钟内弹到你手机——在它造成损失之前接住。
04 · 邀评漏斗
11 阶段邀评漏斗
卡点精准定位
01工单完成100%
02联系方式核验94%
03邀评排队88%
04短信 / 邮件发出81%
05链接被点开42%卡点在这
06进入评价页38%
07选择星级33%
08跳转到平台29%
09填写评价24%
10提交评价21%
11评价上线19%
看清邀评卡在哪一步——每月主动攒下更多好评。
05 · 红线 · CTA
永不 Review Gating数据库层面强制
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