01这是什么
本页是 Future Axis Inc. 标准工作说明书(SOW)的展示样板。它的用途只有一个:帮助你在签约之前就看清,我们会把哪些承诺写进正式合同——服务范围、交付物、里程碑、KPI、付款、期限、退出与交接,全部明文列出,而不是签了才知道。
请注意:本页不是合同,也不构成任何要约或承诺。其中的客户名称、地址、金额与日期均为占位示例,以 [ 这种灰底标记 ] 呈现。你收到的真实 SOW 会是一份按你的项目单独起草的文件——范围、时间表与价格都依据你的行业、现状与目标量身定制,并以双方正式签署的版本为准。
02双方
本工作说明书由以下双方订立:
- 服务方:FUTURE AXIS INC.,注册地址纽约(以下简称"Future Axis"或"我们")。
- 客户:[ 客户名称 ],地址 [ 商家地址 ](以下简称"客户"或"你")。
真实文件中,本节会填入客户的法定主体名称、营业地址与授权签署人。
03服务范围与交付物
本节明确我们在本项目中做什么、交付什么。每一项服务在真实 SOW 里都会拆成可核对的具体动作,下面以两项常见服务举例说明颗粒度:
- GMB(谷歌商家)优化:含 16 项商家资料逐条补全(类别、营业时间、服务区域、属性、产品/服务、照片等),历史负面评价 100% 回复,并接入 Review Hub 做 3 平台评价自动跟踪与一键回复。
- SEO + GEO 网站优化:含关键词研究(KWFinder 真实数据)、Schema 结构化数据部署、页面速度优化、季度内容产出与月度技术优化,以及面向 AI 搜索的 GEO 引用建设。
- 交付节奏:所有交付物按里程碑提交,并在第 30 / 90 天附真实数据复盘。
以上仅为示例。完整、确定的服务范围以本 SOW 附录所列清单为准——附录会逐项列明含什么、不含什么,避免范围模糊。
04里程碑与时间表
项目按以下里程碑推进,每个里程碑对应明确的交付内容与时间窗口(示例时间表,真实项目会据起点调整):
| 里程碑 Milestone | 交付内容 Deliverables | 时间 Timeline |
|---|---|---|
| M1 · 启动 | 项目接入、账户访问授权、基线数据采集、范围与计划确认。 | 5 个工作日内 |
| M2 · 30 天基础搭建 | GBP 完整度 ≥ 95% · 历史负面评价 100% 回复。 | 第 30 天 |
| M3 · 90 天排名复盘 | 5+ 核心关键词进入第一屏 + 附 GSC / LocalFalcon 原始数据。 | 第 90 天 |
| M4 · 季度复利复盘 | 每季度用真实数据复盘成效,确定下一季度优先项。 | 每 90 天 |
05KPI 承诺(写进 SOW)
以下四条核心承诺会原样写进正式 SOW——它们与首页公布的 KPI 完全一致。做不到,客户有权按对应条款追责并解约、不付剩余款。
| 承诺 Commitment | 核心数据 Metric | SOW 条款 Clause |
|---|---|---|
| ① 30 天内完成基础搭建 | GBP 完整度 ≥ 95%(从 40–60% 拉满)· 历史负评 100% 回复 | 做不到第 30 天停手退剩余款(第 6 条) |
| ② 90 天内真实数据提升 | 5+ 核心词进第一屏 · GSC / LocalFalcon 截图存证 | 每 90 天附原始数据复盘 |
| ③ 干净交接 | 合作结束 ≤ 7 天完成交接(账户 / 内容 / 数据 + 培训文档) | 交接条款明文 |
| ④ 退出灵活 | 6 个月起签 · 可提前 30 天书面通知中止 · $0 违约金 | 第 8 条明文 |
06付款时间表
付款方式按服务类型确定,金额以真实 SOW 为准(下方为占位示例):
- 项目制(如网站开发):按里程碑分期,典型为 40% 启动 + 40% 中期 + 20% 验收,分期金额 [ $ 金额 ]。
- 月费 / 年费类(如 GMB、SEO + GEO):按月预付,月费 [ $ 金额 ],或年付一次性 [ $ 金额 ]。
逾期条款:发票到期未付,相关交付可暂停至款项结清;具体宽限期与利息条款以真实 SOW 为准。
07合同期限与中止
本服务6 个月起签。任一方可提前30 天书面通知中止合作,零违约金。中止时,客户结清截至中止生效日已实际发生的费用,双方互不追加其他罚则。
这一条对应首页 KPI ④"退出灵活"——跑通了你随时可以停,我们不靠合同把你锁死。
08知识产权与交接
资产归属遵循"客户资产归客户"原则:
- 客户的账户与营销资产(Google 商家、网站、社媒账号、域名、内容、数据等)始终登记在客户名下,我们仅持有协作访问权限。
- 本项目交付物的版权按本 SOW 约定归属客户。
- 合作结束后 ≤ 7 天完成干净交接,包含账户、内容、数据,以及一份培训文档。
- Future Axis 保留其自研软件(如 Review Hub、ADA Shield Pro)与系统化方法论的全部所有权——这些只授权客户在合作期内使用,不随交接转让。
09退出条款
中止合作后,我们会主动协助你平稳离场:协助导出全部数据、完成账户与资产的无缝交接,绝不锁死代码或账户。你的资产始终是你的——任何时候都可以带走,不存在"不交钱就拿不回账户"这种情况。
10保密
双方对在合作过程中获知的对方业务信息与数据负保密义务,仅将其用于本项目,未经对方书面同意不得向第三方披露。保密义务在合作结束后继续有效。
11责任限制
在法律允许的最大范围内,Future Axis 因本项目对客户承担的责任上限为客户已实际支付的费用。本 SOW 适用美国纽约州法律。更完整的责任限制与免责条款,详见 服务条款。
12签署
正式 SOW 由双方授权代表签署后生效:
FUTURE AXIS INC.
[ 客户名称 ]
本页签名区为样板演示,不代表任何已签署的文件,也不产生任何法律效力。真实 SOW 以双方正式签署的版本为准。